RCS 이용안내
RCS 메시지란?
RCS(Rich Communication Services)는 기존 SMS/MMS를 대체하는 차세대 메시지 서비스입니다.
텍스트는 물론 이미지, 동영상, 버튼, 카드형 콘텐츠까지 풍부한 형태로 고객과 소통할 수 있으며,
일반 문자와 동일한 요금으로 더 효과적인 메시지 마케팅이 가능합니다.
텍스트는 물론 이미지, 동영상, 버튼, 카드형 콘텐츠까지 풍부한 형태로 고객과 소통할 수 있으며,
일반 문자와 동일한 요금으로 더 효과적인 메시지 마케팅이 가능합니다.
RCS 메시지 유형별 결과화면 (안드로이드 기준)
일반 문자 vs RCS 메시지
| 구분 | 일반 문자 (SMS/LMS) | RCS 메시지 |
|---|---|---|
| 발송 단가 | 발송단가 동일 | |
| 노출 형식 | 전화번호로 노출 | 브랜드명과 로고로 노출 (선거회원의 경우 이름과 프로필 노출) |
| 글자수 | • 단문(SMS) 최대 45자 • 장문(LMS) 최대 1,000자 |
• 단문(SMS) 최대 100자 • 장문(LMS) 최대 1,300자 |
| 이미지수 | 이미지 최대 3장 첨부 가능 | 이미지 최대 6장 첨부 가능 |
| 버튼 기능 | 없음 |
링크연결, 전화연결, 구매, 주문 등 다양한 버튼 기능 제공 |
| 통계 기능 | 발송 성공/실패 통계 제공 |
발송 성공/실패 및 읽음 여부, 버튼 클릭수 등 통계 제공 |
브랜드 프로필
RCS 메시지는 브랜드 프로필을 통해 발신자의 신뢰도를 높일 수 있습니다.
브랜드 로고, 회사명, 설명 등을 등록하면 메시지 수신 시 수신자에게 인증된 브랜드임을 보여줄 수 있습니다.
브랜드 로고, 회사명, 설명 등을 등록하면 메시지 수신 시 수신자에게 인증된 브랜드임을 보여줄 수 있습니다.
✅ 신뢰도 향상
공식 인증 배지와 브랜드 정보로 스팸 메시지와 차별화되어 고객 신뢰도가 향상됩니다.
🎨 브랜드 아이덴티티
브랜드 로고와 색상을 활용하여 일관된 브랜드 경험을 제공할 수 있습니다.
📈 오픈율 증가
인증된 발신자 정보로 메시지 오픈율과 참여율이 크게 증가합니다.
브랜드 프로필 예시
